EZnet memberikan jaminan layanan support online 24 jam dengan panduan bagi pelanggan yang bersifat gratis untuk menunjang akses Internet yang EZnet berikan. Anda dapat segera menghubungi Support Online EZnet kapan saja saat Anda menemui masalah ataupun kesulitan berkenaan dengan service yang EZnet berikan. Kunjungan Pelanggan akan dijadwalkan secepatnya pada kesempatan pertama yang tersedia bila diperlukan.
Dengan tersedianya bermacam-macam paket pilihan dengan harganya masing2 untuk besaran Bandwidth Internasional, Local dan pilihan Ratio, maka Anda dapat memilih paket yang Anda butuhkan sesuai dengan budget yang disediakan. Anda juga mempunyai Fleksibilitas untuk migrasi ke pilihan paket yang lain selama berlangganan dengan kami.
EZnet memiliki lebih dari 10 BTS utama yang saat ini lokasinya tersebar dan mencakup wilayah Jakarta, Bogor, Depok Tangerang, dan Bekasi (JABODETABEK).
Dengan harga yang terjangkau, akses Internet dari EZnet dapat Anda gunakan kapan saja, selama 24 jam x 30 hari, secara maksimal tanpa khawatir dengan melonjaknya biaya bulanan (monthly payment).
EZnet menggunakan jaringan broadband wireless untuk koneksi lastmile (BTS EZnet - Client), dan Anda tidak perlu mengeluarkan biaya lagi untuk saluran telepon atau biaya leased ine yang mahal.
EZnet mempunyai sumber daya manusia yang berdedikasi dan berpengalaman di bidangnya masing-masing.baik Staff NOC maupun Technical Field Support. Selama lebih dari 5 tahun, kami menangani lebih dari 200 pelanggan dan 50 diantaranya adalah pelanggan warnet yang sangat kritis dalam pelayanan dan sebagian dari mereka beroperasi selama 24 jam sehari.
